Trong những ngày qua, người dân đến trụ sở Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an Thành phố làm thủ tục cấp hộ chiếu tăng cao. Đơn vị đã tập trung huy động tối đa nguồn nhân lực, trang thiết bị máy móc để tiếp nhận hồ sơ đăng ký cấp hộ chiếu từ 07 giờ 00 đến 17 giờ 30 hàng ngày (từ Thứ Hai đến Thứ Sáu: Sáng từ 07 giờ 00 đến 11 giờ 30, chiều từ 13 giờ 00 đến 18 giờ 00; riêng Thứ Bảy làm việc buổi sáng từ 07 giờ 00 đến 11 giờ 30); bố trí lực lượng cán bộ điều tiết, phân luồng, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, sẵn sàng giải quyết mọi nhu cầu chính đáng của người dân khi làm thủ tục cấp, đổi hộ chiếu. Từ ngày 01/7/2022 đến nay, đơn vị đã tiếp nhận, xử lý trung bình 1.500 hồ sơ/ngày nộp trực tiếp và hơn 55 hồ sơ trực tuyến.
Chiều 28/3, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh (Công an thành phố) đã tiến hành làm thủ tục, trao Hộ chiếu cho cháu Nguyễn Thanh Nga, 20 tháng tuổi.
Cháu Nga sinh ngày 11/10/2019, theo kết luận của Bệnh viện nhi Trung ương, cháu bị mắc căn bệnh U nguyên bào thần kinh. Ngày 24/3 vừa qua, gia đình cháu Nga đã đến Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an thành phố làm Hộ chiếu cho cháu, để gửi sang Singapore phục vụ việc mua thuốc điều trị. Được biết hoàn cảnh của cháu Nga, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đã tận tình hướng dẫn, khẩn trương hoàn thành thủ tục và đề nghị Cục Quản lý xuất nhập cảnh, Bộ Công an cấp sớm hộ chiếu cho cháu.
Đồng thời, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an thành phố đã vận động doanh nghiệp và các nhà hảo tâm quyên góp kinh phí hỗ trợ cháu Nga chữa bệnh, trong đó Công ty TNHH Quang Hưng (Hải Phòng) và các cá nhân hỗ trợ 20 triệu đồng; Công ty Wow Diamond (Hải Phòng) hỗ trợ 10 triệu đồng.
Trao đổi với phóng viên chuyên đề An ninh Hải Phòng, chị Nguyễn Thị Thu Phương, sinh năm 1984, ở thôn 2, xã Trung Lập, huyện Vĩnh Bảo, là mẹ của cháu Nga nói: “Gia đình chúng tôi vô cùng xúc động và trân trọng sự giúp đỡ tận tình và tấm lòng cao cả của các cán bộ, chiến sỹ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an thành phố, đây là nguồn động viên to lớn để giúp đỡ mẹ con tôi có thêm niềm tin, nghị lực chiến đấu với căn bệnh hiểm nghèo…”.
Được biết nhân dịp này, gia đình chị Nguyễn Thị Thu Phương cũng đã có thư gửi Giám đốc Công an thành phố Hải Phòng, bày tỏ sự cảm ơn trước tinh thần trách nhiệm hết lòng, hết sức vì Nhân dân phục vụ của cán bộ, chiến sỹ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an thành phố.
Sáng 23-3, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh (Công an thành phố) trao hộ chiếu cho người thân cháu Nguyễn Đỗ Bảo Lâm (sinh 2013, ở số 2, tổ 28 phường Vĩnh Niệm, quận Lê Chân) bị bệnh hiểm nghèo. Gia đình liên hệ và đặt lịch làm việc với bác sĩ ở Singapore để chữa trị cho cháu.
Thấu hiểu và chia sẻ với hoàn cảnh đặc biệt của cháu Lâm, ngay sau khi gia đình có đơn xin được tạo điều kiện cấp hộ chiếu sớm để kịp thời chữa bệnh, các cán bộ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh nhiệt tình hướng dẫn và giúp đỡ gia đình nhanh chóng hoàn thiện hồ sơ; đồng thời khẩn trương đề xuất Cục Quản lý xuất nhập cảnh Bộ Công an, cấp hộ chiếu cho cháu chỉ sau 1 ngày làm việc.
Cùng ngày, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh tạo cũng đã tạo điều kiện thuận lợi giúp chị Trần Thị Kim Oanh, ở số 13/133 phố Chùa Hàng, phường Hồ Nam, quận Lê Chân, bị câm điếc bẩm sinh có hoàn cảnh khó khăn sớm hoàn thành thủ tục xuất cảnh để lo việc gia đình./.
